当院のチームワークにおけるvalues(共通価値観)
当院では創業当初から、院内チームワーク・コミュニケーションにおける共通の価値観を持っています。(実際にスタッフスペースのあちこちに掲示しています)
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院内チームワークにおける【JSKIN values】
・対話
①相手の意見には、まず肯定からはじめる
②意見は戦わせるものではなく、積み重ねるものである
・対他者
③他者を評価するのではなく、他者に貢献する
④失敗ではなく、成長に目を向ける
⑤間違いを指摘したら、改善策も提案する
・内省
⑥相手の立場からみえる自分を想像する
⑦できない理由よりも、どうしたらできるかを考える
⑧自分の不足を素直に認め、他者のフィードバックを成長に活かす
・全体へ
⑨貢献されたら、それ以上の貢献を返す
⑩環境への批判でなく、よい環境づくりのために行動する
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たくさんのクリニックの中から当院を選んでいただいた一人ひとりの方に対して、
感謝と誠意をもって医療を提供することが大切と考えます。
その当たり前のことを、組織として継続して維持し、さらに向上させていくためには、
Jスキンクリニックのスタッフ全員が、業務にあたって共通の価値観を持つことが必要となります。
実際その成果として、
ご来院いただく方から評価され、
⇒組織と個人が成長し、
⇒ご来院いただく方からさらに評価され、
⇒さらに組織と個人が成長する・・・
という循環を生んでいると感じます。
スタッフ一丸となって、ご来院いただく方々により良い医療を提供できるよう、引き続き努めてまいります。
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